1. Ihmiskeskeisyys

    Haluamme, että palvelut tukevat ihmisten sujuvaa arkea. Palveluita ja toimintatapoja tulee kehittää yhdessä asiakkaiden kanssa.

  2. Julkisen tiedon avaaminen

    Haluamme, että julkisilla varoilla tuotettua tietoa avataan kaikkien vapaasti hyödynnettäväksi. Näin syntyy uusia tiedon hyödyntämisen tapoja. Tiedon avaamista kokeillaan alueellisesti  Helsinki Region Infoshare -hankkeessa.

Ajankohtaista

    1. Helsinki Region Infoshare...

      Uutiset 0

      Kaupunginjohtajan vuoden saavutuspalkinto myönnettiin Helsinki Region Infoshare -hankkeelle 20.11. Usean toimijan yhteishankkeessa avataan...

      6 kuukautta sitten kirjoittajalta Marja Pirttivaara
    2. Nuoria kuntosalilla

      Kylä kaupungissa -hanke...

      Uutiset 1

      Hankerahaa kaupunkilaisille, virkamiehet jalkautumaan lähiöihin, syrjäytyneet kuntosalille. ”Hankkeen saavutukset kannattaa monistaa muihinkin...

      6 kuukautta sitten kirjoittajalta Laura Häkli
    3. Täydentävä kotipalvelu...

      Uutiset 0

      Lahdessa käynnistyy 19.3.2012 yli 65-vuotiaille tarkoitettu ns. täydentävä kotipalvelu, joka aloittaa toimintansa tuomalla lähiruokapohjaiset...

      1 vuosi sitten

Ihmiskeskeinen kehittäminen

Päättynyt aihe

Ihmiskeskeisyys tarkoitta kykyä ymmärtää ihmisten tarpeita, arkea ja oivaltaa kulttuurista syntyvät tarpeet. Palveluiden kehittämisen tavoitteena on saada aikaan parempaa vähemmällä panostuksella. Kestävät ratkaisut vaativat herkkyyttä soveltaa ratkaisuja merkityksellisellä tavalla.

Asukkaat, kaupunki, yritykset, järjestöt ja yhteisöt palveluiden tekijöinä

Modernia yhteisöllisyyttä rakennetaan osallistavalla lähialuetoiminnalla, ja asukkaat, yritykset ja muut toimijat ovat aktiivisesti mukana.

Asukkaat otetaan mukaan palveluiden kehittämiseen ja järjestämiseen, jolloin pystytään ottamaan huomioon erilaiset elämäntilanteet. Asukkaiden valinnanvapaus lisääntyy (esim. Kylä kaupungissa -hankkeessa Hämeenlinnassa). Palveluita voidaan tuottaa myös yhteisöllisesti, modernin kyläyhteisön tavoin (esim. Uusvanha kyläyhteisö -hankkeessa Lahdessa).

Julkisen tiedon avaaminen

Julkisen tiedon avaaminen tarkoittaa sitä, että julkisilla varoilla tuotettua tietoa avataan kaikkien saataville, vapaasti ja maksutta hyödynnettäväksi. Tämä edistää innovaatioita, tutkimusta ja kansalaisten aktiivisuutta.

Esimerkiksi Helsingin seudun liikenteen reittitiedon päälle alkoi syntyä julkisen liikenteen käyttöä helpottavia sovelluksia, ja HSL on avannut paljon tietoa tällaisia sovelluksia varten. Se taas on kiihdyttänyt uusien palveluiden syntymistä. Ks. HSL:n järjestämä sovelluskisa tai yksittäinen sovellusesimerkki.

Julkisen tiedon avaamisella saavutettavat hyödyt:

  • Toimivampia palveluita. Kaupunkilaisten arkipäivää hyödyttävät sovellukset ja palvelut.
  • Kansalaisosallistuminen. Tiedon avaaminen tuo läpinäkyvyyttä hallinnon toimintaan. Lisää kansalaisten ymmärrystä ja osallistaa päätöksentekoon. Työkalu vuorovaikutukseen hallinnon kanssa.
  • Liiketoiminnan edistäminen. Tiedon soveltaminen päätöksentekoon, tiedon jalostaminen ja soveltaminen osana liiketoimintaa.
  • Innovaatiot, tutkimus. Madaltunut kynnys käyttää ja kokeilla dataa eri tavoin, uudet käyttäjäryhmät, jotka soveltavat dataa uudesta näkökulmasta.
  • Hallinnon sisäinen tehokkuus. Edistää yhteistyötä eri virastojen välillä.

Helsinki Region Infoshare on laaja hanke, jossa tiedon avaamista toteutetaan paikallisesti. Pyrkimyksenä on, että toimintamalli leviää koko Suomeen ja maailmalle.

“Avoin data on nykyajan arvokas luonnonvara, joka ei kulu käytössä. Se on sitä arvokkaampaa, mitä enemmän sitä käytetään”, kuten Helsinki Region Infoshare -hankkeen projektipäällikkö Ville Meloni kiteyttää.

Arvoperusteisella palveluiden kehittämisellä laatua

Arvoperusteisessa kehittämisessä ajatuksena on parantaa palvelujen laatua ihmisten tarpeista käsin. Esim. leikkauksissa ajatuksena olisi kiinnittää huomiota paitsi leikkausten määrään ja niiden tekniseen onnistumiseen, myös siihen onko elämänlaatu parantunut leikkauksen myötä ja jos ei, niin millä tähän voitaisiin vaikuttaa.

Esim. Koukkuniemi 2020 -hankkeessa on ajatuksena synnyttää monituottajamalli, jossa palveluiden järjestämiseen tulevat mukaan yritykset, julkinen sektori ja asiakkaat. Hankkeessa syntyy yhteiskunnallinen yritys palveluiden tuottamiseen, ja siinä kehitetään arvopohohjaista hankintaa eli hankitaan ”hyvää vanhuutta”, kehitetään johtamista ja voimaannutetaan henkilökuntaa ja rakennetaan kannustinjärjestelmä.

Ota yhteyttä


Kommentit

Lomakkeen lähettämällä hyväksyt Mollomin yksityisyyssäännöt.

Sisältövirtaa

Sitra.fi:stä Ulkoisista lähteistä
Blogit Uusvanha kyläyhteisö

Julkisen hallinnon rakenteiden ja toimintatapojen uudistamistarve on vääjäämätön. Kuntien osalta merkittävien rakenteellisten uudistusten toteuttaminen on kuitenkin jäänyt toistaiseksi odottamaan toteutumistaan. Erityisen akuutti tarve uudistuksille olisi sosiaali- ja terveystoimen palvelurakenteissa, joiden kustannuskehitys on kaiken lisäksi kansallisesti ollut selvästi muiden...

2 kuukautta sitten kirjoittajalta José Valanta

Blogit Hiilineutraali kylä

Juuri päättyneessä hankkeessa Uusvanha kyläyhteisö etsimme Lahdessa uusia yhteisöllisiä tapoja tuottaa palveluita. Yhdeksi tulevaisuuden kehittämisajatukseksi nousi hiilineutraali kylä, jonka ilmastovaikutukset minimoidaan. Kylä voi tässä yhteydessä olla maaseudun kylä, kaupungin lähiö tai pienempi alue. Tärkeintä on, että ihmiset asuvat lähellä toisiaan ja toimivat...

4 kuukautta sitten kirjoittajalta Kati_Berninger

Uutiset Helsinki Region Infoshare palkittiin

Kaupunginjohtajan vuoden saavutuspalkinto myönnettiin Helsinki Region Infoshare -hankkeelle 20.11. Usean toimijan yhteishankkeessa avataan Helsingin seutua koskevaa julkista tietoa koneluettavana datana kaikkien saataville, vapaasti ja maksutta hyödynnettäväksi. Avoin julkinen tieto mahdollistaa monipuolisemmat ja entistä halvemmat sähköiset palvelut. Hankkeessa ovat mukana...

6 kuukautta sitten kirjoittajalta Marja Pirttivaara

Uutiset Maakuntien energianeuvonnassa haku päällä

Sitran ja TEM:n yhteistyössä käynnistämä Kuluttajien energianeuvonta etsii nyt hankkeita alueellisen toiminnan vahvistamiseksi. Hanketta koordinoiva Motiva toivoo saavansa ehdotuksia maakunnista marraskuun aikana. Tänä vuonna energianeuvontaa on jo annettu 11 maakunnassa.

6 kuukautta sitten kirjoittajalta Tuula Sjöstedt

Blogit LATU kehitysidea - pedagoginen tapaaminen

(Kirjoittaja: Johanna Saarinen, Punkalaidun) Punkalaitumen Keskuskoulun opettajat kaipasivat arkeensa lisää mahdollisuuksia keskustella työstään yhdessä. Sovimme, että kerran kuukaudessa pidetään "pedagoginen tapaaminen". Jokainen opettaja vuorollaan ottaa vetovastuun ja alustaa aiheen, jota yhdessä käsitellään.

6 kuukautta sitten kirjoittajalta Vesa Auvinen

Blogit Energiasota etenee!

Kolme Edelläkävijää sai tehtäväksi esitellä Edelläkävijöiden hahmottelemaa Energiasota TV-formaatti -ideaa. Kuten arvata saattoi, tuotantoyhtiöissä oli vahvaa kiinnostusta ideaan, mutta se, miten homma siitä kehittyi, onkin toinen tarina…

6 kuukautta sitten kirjoittajalta Tero Niemi

Blogit Onko Suomesta tulossa pääkonttoritalous, jossa vain superkoulutetut pärjäävät?

Parikymmentä vuotta sitten huolestuttiin, että Suomen kohtalo olisi tytäryhtiötalous, jossa kaikki liiketoiminta myydään ulkomaille. Yhä edelleen aihe esiintyy kommenteissa esimerkiksi startup-, terveydenhuolto- ja kaivosyritysten rahoituksen, omistuksen ja kehityksen suhteen. Paljon suurempi huoli on kuitenkin se, että Suomesta tulee pääkonttoritalous.

6 kuukautta sitten kirjoittajalta Matti Aistrich

Blogit Intia, Himasen Sininen kirja ja Cleantech Nordic

Karoliina Auvinen tutustui Delhissä intialaisten toimenpiteisiin uusiutuvan energian edistämiseksi. Aurinko-, tuuli- ja bioenergian lisäämisen sekä sähköverkkojen parantamisen osalta maalla on hyvin kunnianhimoiset tavoitteet.

6 kuukautta sitten kirjoittajalta Karoliina Auvinen

Blogit The countryside needs positive anarchy

Trend Analyst Kati Hienonen explains why 'positive anarchy' may be the best way to go for regional rural developers...

6 kuukautta sitten kirjoittajalta Kati Hienonen


Aiheita

2011 Sitra | käyttöehdot