Digitalisering och artificiell intelligens breder ut sig och påverkar arbetet i samhällen med högt välstånd. Pandemin tvingade många samhällen att ta ett stort språng inom digitalisering då det blev vanligare med distansarbete och hybridarbete. AI påverkar arbetsuppgifter och organiseringen av arbetet även mer. Matchningsproblemen ökar, när det å ena sidan saknas kompetent arbetskraft för de uppgifter som erbjuds och de arbetssökande å andra sidan  inte hittar jobb som motsvarar deras kompetens.