Hur tryggas kommunernas tjänster i en tid av förändring? Sitra öppnar finansieringsutlysning för nya lösningar

Sitra öppnar en finansieringsansökan för projekt som hjälper kommuner och städer att förnya sin verksamhet, stärka sin produktivitet och trygga sina tjänster. Ansökan som nu öppnas är den första där man specifikt söker lösningar som förbättrar produktiviteten i kommuner och städer.

Kommunerna utmanas till exempel av en åldrande befolkning, ökande servicebehov och allt stramare ekonomiska ramar. Utmaningarna kan dock se olika ut för en liten kommun, en medelstor stad och ett stort tillväxtcentrum. I en kommun söker man sätt att trygga tjänsterna när personalen går i pension, medan man i en annan söker lösningar på ett växande servicebehov eller på hur det administrativa arbetet kan bli smidigare.

”Kommunsektorn är omfattande och ansvarar för en betydande del av de vardagsnära tjänsterna. Vi vill säkerställa att vi utöver statsförvaltningen och välfärdsområdena också stöder förnyelsen inom kommunfältet”, säger Jonna Heliskoski, programledare för Sitras program Produktivitet för den offentliga sektorn.

Finansieringsansökan är en del av Sitras program Produktivitet för den offentliga sektorn, som genom finansiering, coachning för ledningen, framsynsinformation och annan expertis stöder den finländska offentliga sektorn i att senast 2030 bli en föregångare inom produktivitet och utnyttjande av teknik.

Produktivitet på tjänsternas villkor

Ur Sitras perspektiv handlar produktivitet inte om en enskild teknik eller om vissa typer av färdiga lösningar. Lösningar som förbättrar produktiviteten kan till exempel gälla organiseringen av arbetet, förnyelse av verksamhetsprocesser, kunskapsbaserad ledning, utnyttjande av digitalisering eller att befintliga, väl fungerande arbetssätt tas i bruk i större skala.

Målet är att hitta nya lösningar som gör det möjligt för kommuner och städer att möta de växande servicebehoven och frigöra tid för uppgifter där människors kompetens ger mest nytta för kommuninvånarna. Det handlar om smidighet i verksamheten, verkningsfullhet och en ändamålsenlig användning av resurserna.

Lösningar som gynnar hela kommunfältet

I finansieringsansökan söks lösningar som har potential att gynna flera kommuner eller städer. I den här ansökningsomgången finansierar Sitra inte generiska tekniklösningar eller småskalig utveckling av enskilda tjänster, utan reformer som kan spridas i större skala.

Finansiering kan också beviljas för att ta i bruk och skala upp redan befintliga lösningar. Värdet av en reform kan till exempel uppstå genom att en lösning som har visat sig fungera tas i bruk i en ny miljö eller tillämpas på ett nytt slags behov.

”Om processerna och de lösningar som stöder dem utformas så att vilken kommun som helst kan ta dem i bruk, kan potentialen hos en enda innovation eller lösning vara upp till 300-faldig inom kommunsektorn. Det är en enorm siffra”, konstaterar Tommi Vihervaara, ledande specialist vid Sitra med ansvar för finansieringsansökan.

Samarbete till stöd för kommunernas förnyelse

Inom kommunfältet samarbetar Sitra också med Kommunförbundet. Målet med samarbetet är att stärka förståelsen för kommunernas behov, dela iakttagelser om förändringar i verksamhetsmiljön och identifiera lösningar som kan hjälpa kommunerna att förnya sig.

Kommunernas framtid bygger inte på enskilda verktyg. För att reformerna ska lyckas krävs också förtroende, acceptans och att förändringarna upplevs som nyttiga ur såväl de anställdas som kommuninvånarnas perspektiv.

”När vi talar om artificiell intelligens och nya arbetssätt blir den samhälleliga acceptansen en kritisk fråga. Reformerna lyckas bara om de upplevs som nyttiga, begripliga och önskvärda”, beskriver Heliskoski.