Julkaisu
Julkaistu
27.1.2015
Sitra
Säädösten, suositusten, ohjeiden ja tulkintojen tarkoitus on turvata asiakkaan oikeudet ja huolehtia sosiaali- ja terveyspalveluiden valvonnasta. Ne tarjoavat parhaimmillaan palveluntuottajille ohjenuoran laadukkaiden ja yksilön tarpeiden mukaisten palveluiden tuottamiseen. Vastoin tarkoitustaan normeista ja suosituksista on muodostunut liian tiukka ja yksityiskohtainen ohjeviidakko.
Tiukasta tulkinnasta avoimeen ohjaukseen ja valvontaan
Helsinki
2015
2 s.
SOSIAALIPALVELUT; TERVEYSPALVELUT; HOIVAPALVELUT; LAINSÄÄDÄNTÖ; PALVELUNTUOTTAJAT; ASIAKKAAT; ASIAKASTYYTYVÄISYYS; VALINNANVAPAUS; HYVINVOINTITEKNOLOGIA; SÄÄDÖKSET; HOITOSUOSITUKSET; POTILASOHJEET; VALVONTA; KEHITTÄMINEN; HAASTEET; VIRANOMAISYHTEISTYÖ; KUNNAT