Tietointensiiviset palveluyritykset. Tutkimuksen nykytila

Tietointensiiviset palvelut muuttuva ja kasvavat nopeasti. Niiden merkitys on huomattu ja niihin liittyvä tutkimus on viime vuosina vilkastunut huomattavasti. Samalla on tarkistettu perusmääritelmiä ja rajauksia. Tampereen teknillisessä yliopistossa on käynnistynyt kolmevuotinen tutkimusohjelma ”Tietointensiivinen palvelutoiminta tietojohtamisen näkökulmasta” (Knowledge and Information Management in Knowledge Intensive Services). Tämän kirjallisuustutkimuksena tehdyn esiselvityksen tarkoituksena oli kartoittaa toimialaa koskeva aikaisempi tutkimus. Raportti tarjoaa katsauksen tietointensiivisiä palveluytityksiä koskevan tutkimuksen nykytilaan.