Voxit-alustan vaikuttava käyttö päätöksenteon tukena

Kansalaisten osallistuminen päätösten valmisteluun ja niiden tekoon voi vahvistaa päätöksentekokykyä ja auttaa tekemään sosiaalisesti kestäviä päätöksiä. Edellytyksenä on, että kansalaiset pääsevät osallistumaan päätöksentekoprosessiin oikeaan aikaan ja vaikuttavasti. Sen vuoksi on tärkeää suunnitella osallistuminen perinpohjaisesti ja valita tilanteeseen sopivimmat menetelmät.

Tässä muistiossa opastetaan yhden digitaalisen osallistumisen menetelmän, Voxit-osallistumisalustan käyttöön. Voxit on suurten joukkojen osallistumiseen suunniteltu matalan kynnyksen alusta. Alusta soveltuu erityisesti päätöksenteon alkuvaiheeseen, kun on tarve syventää yhteistä tilannekuvaa. Alustalla ihmiset keskustelevat valitusta aiheesta äänestämällä aihepiiriä käsitteleviä väitteitä ja ehdottamalla muiden äänestettäviksi uusia väitteitä. Osallistuminen on anonyymiä, helppoa ja nopeaa, eikä trollaaminen tai verkkohäirintä ole mahdollista.

Voxit-osallistumisprosessin järjestäminen jakautuu kolmeen tärkeään työvaiheeseen: keskustelun suunnitteluun, toteutukseen sekä tulosten analyysiin ja raportointiin. Viimeiseen vaiheeseen kuuluu myös Voxit-prosessin vaikutusten arviointi. Voxit-alustaa on käytetty Suomessa jo laajasti
varsinkin kunnissa ja hyvinvointialueilla. Tämän muistion sivuilla käydään läpi Voxit-keskustelun kutakin työvaihetta koskevia oppeja, joita Suomessa järjestetyistä keskusteluista on saatu. Lukijalle annetaan arvokkaita vinkkejä muun muassa Voxit-keskustelua tukevan viestinnän toteuttamisesta, keskustelun moderoinnista sekä monipuolisen analyysin laatimisesta.

Voxit-prosessin vaikutusten varmistamiseksi jo keskustelun suunnitteluvaiheessa on myös tärkeää varmistaa, että prosessilla on selkeä omistaja – päätöksentekijä tai valmistelija, joka on sitoutunut hyödyntämään Voxit-keskustelun tuloksia työnsä tukena.