HOITOKOMPASSI
KENELLE: – suomalaiselle veronmaksajalle – hoitojärjestelmän sisällä sukkuloivalle potilaalle – hoitohenkilökunnalle – virkamiehille ja päättäjille
MIKSI: Innovaationi on asiakaslähtöisestä tarpeesta lähtevä tapa tuottaa ymmärrettävää tietoa hoitojärjestelmästä.
TARKOITUKSENA ON löytää verkon solmukohdat, joita asiakkaan on löydettävä, jotta hän pääsee asiassaan eteenpäin.
APUA ja OHJAUSTA: Tämä formaatti voi toimia kuin kartta, jossa kompassi ohjaa, neuvoo, opastaa ja varoittaa.
PROSESSISSA käydään läpi oireita, tutkimuksia, diagnooseja sekä hoitoja ja niiden vaikutuksia. Entä sitten, kun jokin resurssi, komponentti tai varaosa ei toimi? Vakuutus auttaa, jos hyvin käy?
Jaana Pajaranta