Arvioitu lukuaika 1 min

Enemmän vähemmällä, kiitos digin – OneMedical keskittyy asiakkaaseen

Image: Johannes Romppanen

Julkaistu

Keinot kehittää lääkärin vastaanottoa ovat monet – varsinkin näinä digitalisaation aikoina.

Yksi esimerkki tästä on yhdysvaltalainen One Medical-yritys, joka on onnistunut kehittämään palvelukonseptin, joka vähentää jonottamista, parantaa palvelua ja tekee tämän kustannustehokkaammin kuin perinteiset lääkäripalvelut.

Lue lisää One Medicalista tästä Fast Companyn jutusta.

AIHE

Ihminen edellä - Valintakokeilut sote-palveluissa

Suunniteltu asiakkaiden valinnanvapauden laajentaminen sote-palveluissa oli merkittävästä uudistus, jonka vaikutuksista meillä ei vielä ole tietoa. Tätä tietoa saadaksemme tarvitsimme kokeiluja, jotka loivat pohjaa toimintamallien, ajattelutapojen ja toimintakulttuurin muutokselle. Projekti on päättynyt.

Julkaistu

Mistä on kyse?