Ongelma

Työvaatteet sitovat yritysten pääomaa ja niiden hallinnointi ei ole useimpien yritysten ydinliiketoimintaa. Arvoa hukataan, kun työvaatteet päätyvät pois käytöstä tai jätteeksi liian aikaisin.

Ratkaisu: Työvaatteet palveluna

Lindströmin palvelussa työvaatteet viedään sovitun toimitusrytmin mukaisesti lähellä sijaitsevaan huoltoon ja tilalle tuodaan uudet vaatteet. Asiakas- ja käyttäjäkokemuksen optimoimiseksi vaatteissa on RFID-sirut, joilla kerätään tietoja vaatteista. Tekstiilit ovat työvaate- tai muussa käytössä tuotteen kuntoon nähden sopivissa kohteissa elinkaarensa aikana. Omistajana Lindströmillä on intressi tekstiilien huoltoon ja pitkäkestoisiin vaatteisiin.

Ansaintamalli ja hyödyt Lindströmille

Sopimuskausi on tyypillisimmin kolme vuotta, josta Lindströmille kertyy tasainen tulovirta. Se voi myös kasvattaa muiden palvelujensa (esimerkiksi mattojen ja henkilösuojaimien tarjoamista palveluna) myyntiä vuokrausasiakkaille. Toimintamalli mahdollistaa erinomaisen asiakaspysyvyyden ja -tyytyväisyyden.

Hyödyt asiakkaalle

Pääomaa ei sitoudu työvaatteisiin eikä niiden hallintaan ja huoltamiseen tarvittaviin investointeihin. Puhtaat, huolletut, turvalliset ja laatuvaatimusten mukaiset vaatteet ovat saatavilla helposti ja huolettomasti. Johtaminen helpottuu: tarjolla on yhtenäinen toimintamalli ja järkeistetyt kustannukset.